Primul pas este al serviciului de garanţie escrow este de a determina dacă produsele pe care le doriţi sunt disponibile. Puteţi face asta prin a naviga prin medicamentele pe reţetă, condiţii medicale sau prin a utiliza opţiunea de căutare din partea superioară a paginii.
Puteţi observa că sunt mai multe farmacii listate pentru acelaşi produs, ceea ce este foarte avantajos pentru dvs. ca client. Fiecare farmacie se află în competiţie cu celelalte pentru a vă oferi cele mai bune preţuri şi servicii pentru a obţine şi păstra loialitatea dvs. ca client.
Deşi fiecare farmacie poate avea un preţ diferit pentru un anumit produs, acel produs este acelaşi indiferent de sursa de la care alegeţi să îl cumpăraţi. Diferenţa în preţ reflectă numai regulamente de stabilire a preţurilor la nivel local şi aceasta variază de la ţară la ţară. Toate farmaciile cu care lucrăm sunt pe deplin licenţiate şi puteţi fi siguri că atunci când comandaţi prin intermediul nostru veţi primi exact ceea ce platiţi, garantat.
Ne asumăm responsabilitatea de a introduce comanda dvs. online. Aruncaţi o privire la câteva dintre mărturiile – clienţilor noştri– (şi da, toate acestea sunt veritabile!)
După ce aţi adăugat cu succes toate produsele (cum ar fi medicamentele prescrise) în coşul de cumpărături veţi urma sugestiile până când veţi ajunge la pagina de înregistrare, unde veţi oferi informaţiile de expediere şi facturare necesare pentru a continua către următorul pas al comenzii dvs. Dacă aveţi probleme sau întrebări atunci când faceţi comanda, nu ezitaţi să ne contactaţi. Echipa noastra de servicii pentru clienti este disponibil de luni pana vineri, 09:30-18:30 EDT.
Dacă faceţi comandă pentru un produs care necesită reţetă medicală, atunci va fi necesar să ne trimiteţi un email sau un fax cu copia reţetei la: 1-866-848-1611. Vă rugăm să vă asiguraţi că menţionaţi comanda dvs. sau ID de client pe fax deoarece altfel pot apărea întârzieri. Numai după ce primim acest fax vom putea procesa comanda dvs.
Relaxaţi-vă, de aici începe munca noastră!
Acum vom trimite garanţia escrow către departamentul nostru de contabilitate şi fraudă pentru a ne asigura că plata dvs. a fost reuşită şi că nu transportaţi 500 de doze de Viagra în Nigeria cu un card de credit de SUA şi o adresă IP de Belgia. Nu este nevoie să vă faceţi griji, avem un personal calificat pentru a preveni acest tip de comportament şi dacă comiteţi o fraudă, vă asigurăm că comanda dvs. nu va trece de acest pas.
Pentru toţi ceilalţi, acest pas este nesemnificativ, presupunând că nu am avut nicio dificultate în a obţine plata de la dvs. Din motive evidente, nu ne putem face treaba ca serviciu de escrow până ce plata nu este garantată în contul nostru pentru a proteja farmaciile cu care lucrăm.
Acestea fiind spuse, nu putem continua cu garanţia escrow până ce nu aţi remis prima plată către noi. Dacă faceţi comanda prin card de credit, atunci plata este făcută automat, în vreme ce, dacă alegeţi să plătiţi prin intermediul unei metode mai lente, cum ar fi E-Check sau comanda prin bani, viitoare întârzieri sunt posibile. Dacă există vreo problemă cu plata dvs., vă com contacta pentru a o rezolva, aşa că asiguraţi-vă că ne furnizaţi un număr la care vă putem găsi cu uşurinţă.
Doar odată ce ajungem la acest pas farmacia va primi comanda dvs. După primirea detaliilor de escrow, aceasta va completa şi expedia comanda dvs. cât mai repede posibil, dar trebuie să fiţi conştient de faptul cp pot apărea probleme cu comanda sau întârzieri de procesare la anumite faarmacii, depinzând de cererea existentă îna numite perioade. Dacă se întâmplă acest lucru, putem alege să mutăm comanda dvs. către o altă farmacie pentru a ne asigura că alte viitoare întârzieri sunt evitate. Scopul nostru este de a ne asigura că comanda dvs. corespunde regulilor noastre de livrare şi dacă nu putem atinge acest obiectiv, indiferent de motiv, vă vom informa, astfel încât să cădem de acord asupra modului în care vom proceda în continuare – chiar dacă aceasta înseamnă să vă oferim o rambursare completă. Satisfacţia clientului este foarte importantă petru noi aşa că nu uitaţi că lucrăm constant pentru a ne asigura că totul merge cum trebuie.
Odată ce farmacia a expediat comanda dvs., aceasta va actualiza contul dvs. cu detalii de urmărire şi de expediere, astfel încât să puteţi urmări transporturile până la livrare. Vă rugăm să reţineţi că nu orice transport poate fi urmărit, cel puţin nu imediat. Transporturile sunt urmăribile, în general, numai după ce au trecut de departamentul vamal al ţării dvs.
Farmaciile noastre folosesc o serie de metode de transport diferite în funcţie de unde locuiţi şi de ce produse comandaţi. Ar trebui să acordaţi o atenţie deosebită datei la care comanda dvs. a fost expediată, astfel încât să puteţi estima momentul în care vor fi livrate. În cazul în care transportul nu a ajuns în termenul de livrare, postat de noi, atunci ar trebui sa ne contactaţi astfel încât să putem retrimite produsele sau să vă rambursăm plata, conform garanţiilor noastre.
Acesta este ultimul pas în procesul serviciului de escrow. Veţi primi produsul dvs., iar noi finalizăm serviciul de escrow.
Ne place mult acest pas întrucât ne oferă plăcerea de a şti că am facut o diferenţă în viaţa oamenilor. Aici vă încurajăm să ne trimiteţi o recomandare şi să le spuneţi prietenilor şi familiei despre serviciul nostru de farmacie online pentru a-i putea ajuta pe aceştia deasemenea!
Dacă, din orice motiv, comanda de medicamente nu este livrată cu succes, vom retrimite produsele gratuit sau vă vom oferi o rambursare de 100% aşa cum este stipulat de garanţia noastră pentru satisfacţia dvs. Ne bazăm pe clienţi satisfăcuţi care folosesc serviciul nostru de farmacie online pentru a rămâne în afacere, aşa că puteţi fi siguri că com face tot ce putem pentru a vă menţine fericiţi şi mulţumiţi pe tot parcursul procesului.