Intrucat PharmacyEscrow.com nu este o farmacie ci un serviciu garantat, un intermediar intre dumneavoastra si farmacie, este treaba noastra sa protejam ambele tabere in timpul tranzactiei. Cand faceti o comanda prin serviciul nostru este important sa intelegeti ca odata ce medicamentele au fost trimise, banii dumneavoastra nu pot fi returnati din orice motiv. Daca comanda dumneavoastra nu a ajuns in timpul estimat sau daca a fost afectata in timpul transportului va vom trimite imediat o noua comanda sau va vom da banii inapoi, dupa cum este cazul. Clientul nu este responsabil pentru aceste neplaceri. Daca farmacia nu va trimite medicamentele corecte ea va va trimite un pachet nou pentru a compensa pentru eroare*. In acest fel ne putem pastra preturile mici si putem sa asiguram un mediu sigur si fara fraude pentru toti cei implicati.
In cazul in care comanda dvs nu a fost deja expediate si doriti sa anulaţi vi se va percepe un $20.00USD taxa de anulare.
Dupa 15 zile vom returna sau vom anula automat orice comenzi care au fost facute si platite, dar care nu contin toate informatiile necesare de care este nevoie pentru a se trece la pasul urmator. De exemplu, daca ati facut o comanda si nu ne-ati oferit informatiile necesare sau reteta medicala, vom incerca sa luam legatura cu dumneavoastra timp de 15 zile, iar daca nu ne veti raspunde, vom trimite rabursarea din care se scade taxa de anulare a comenzii.
In cazul in care motivul pentru anularea se datoreaza lipsei sau Backorder de un medicament sau de o problema cu PharmacyEscrow.com sau la oricare dintre farmacii nu vom percepe nici un comision de anulare.
Dupa ce este eliberat de restituire va dura aproximativ 5-7 zile de afaceri pentru a aparea în contul dumneavoastra. Restituirea se va reflecta în urmatorul ciclu de facturare.
*Este important sa stiti ca farmacia poate trimite acest nou colet doar dupa ce ati trimis inapoi si ea a primit pachetul original.