Il y a beaucoup de choses qui font que ce service se distingue des autres. Le site est très bien structuré, ce qui permet à tout le monde de trouver rapidement ce dont il a besoin. Une fois qu’on les a trouvés, on a accès à une liste des médicaments avec les indications, les contre-indications pour lesquelles on ne devrait pas prendre les médicaments, les effets secondaires, et toutes les autres informations nécessaires. En tant qu’infirmier, j’y vois toutes les informations dont j’ai besoin avant de donner le traitement au patient. Tous les patients devraient savoir ce qu’ils prennent, pourquoi ils le prennent et quels sont les effets secondaires. L’autre raison qui distingue ce service est que j’ai reçu des emails à chaque étape du processus, ce qui m’a toujours tenu au courant de l’évolution de la procédure. Pour moi, la seule chose à ajouter afin d’améliorer le système est la prise en charge de Mastercard. Je n’ai pas de carte Visa et j’ai dû utiliser un E-check, ce qui a prolongé la procédure.
J’ai reçu les médicaments bien avant la date prévue. J’ai discuté avec vos employés sur le tchat et le support téléphonique, et ils m’ont tous promis peu et réalisé beaucoup, ce qui est une très bonne chose ! Je ne m’attendais pas du tout à être livrée à l’avance. Merci.
J'ai passé une commande pour Estradiol 1mg. C'était ma première commande j'avais donc de nombreuses questions. Le service clientèle du chat en ligne a été très serviable. J'ai été en mesure d'obtenir une réponse rapide d'une personne réelle immédiatement.
La livraison a été aussi bonne que promis. L'estimation de livraison 16-20 jours ouvrables. La mienne est venue 17 jours ouvrables après la commande. Le colis a été discrètement emballé tout comme je l'avais demandé. Le médicament été de qualité supérieure dans la fabrication de l'emballage.
J'ai été très heureux avec le niveau du service et je vais commander à nouveau.
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