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al final muy bueno

	Por (OK, United States)
	Cliente desde 1/18/2009 - (3 Pedidos)
	Pedido de
	Ordenado Fulvicin u f

hice la orden hace bastante y no la recibí. Me contacté con un representante del servicio al cliente on-line 2 veces. En ambas fue muy amable y de ayuda. En la segunda vez este representante me dijo que mi paquete debió haber sido retenido en la aduana ya que todavía no lo recibía. Así que me dijo que una nueva orden me sería enviada. Esperé 2-3 semanas y la misma no llegaba. Esta vez llamé al servicio al cliente, el hombre que me atendió fue muy amable y me ayudó mucho. No veía que la orden haya sido enviada nuevamente, así que se aseguro que sea despachada al día siguiente y me llamó un par de días después con un número de confirmación. A los pocos días recibí un e-mail con un número de remito y me complace decir que hace 3 días finalmente recibí mi paquete. Demoró mucho, pero cada vez que contacté a la compañía, fueron muy amables y de mucha ayuda. ¡Tengo toda la intención de volver a ordenar con ustedes! Se que las cosas pasan y estoy muy contenta de que su gente sea paciente y mucha ayuda. ¡Gracias!

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42 De 90 personas encontraron útil esta reseña:

Qué buen trabajo

	Por (OK, United States)
	Cliente desde 1/18/2009 - (3 Pedidos)
	Pedido de
	Ordenado Fulvicin u f

Hemos ordenado un par de veces de usted y cada vez ha ido bien. Envío parecía tener un poco de tiempo, pero no fue un problema.
Esta vez, cuando pedimos, recibí una llamada telefónica al día siguiente de confirmar la orden, que era agradable y dentro de muy poco tiempo, recibí un email de confirmación de envío con toda la información que necesitaba para realizar el seguimiento del paquete. Una vez que se entregó (que no estaban en casa y el servicio postal dejó un aviso para nosotros) he recibido un email que me hizo saber que la entrega se había intentado ya un aviso de que quedaba. Quedé impresionado por la calidad de servicio al cliente en todo este orden y envío. Usted tiene ciertamente una estancia por adelantado y completa de la información que necesitábamos. No podría haber pedido un mejor transacción. Y el medicamento funciona como debe, como siempre. Gracias por un trabajo perfecto, bien hecho.

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