Cele Mai Relevante Intai
Cele Mai Noi Intai

95 dintre 184 persoane au considerat aceasta recenzie de ajutor:

Nu am primit comenzile

	De Bjorn Ivar L. (Oslo, Norway)
	De la client 12/16/2006 - (27 Comenzi)
	Clientul deoarece European Pharmacy
	Comandat de la Paxil

Am comandat acest produs pentru prima data pe 29.09 (numarul de referinta al comenzii este JGH243546). Dupa zece zile in care nu am primit nici un fel de informatii legate de expedierea pachetului am contactat serviciul pentru clienti.
In 24 de ore am primit informatiile legate de expediere si cateva ore mai tarziu am primit un e-mail din partea serviciului pentru clienti prin care mi se anunta expedierea pachetului. Am ramas cu impresia ca comanda mea a fost uitata sau ratacita, si ca odata ce am trimis e-mailul ea a fost gasita subit.
De obicei dureaza intre una si doua zile dupa ce imi plasez comanda sa primesc informatiile de expediere si primesc produsul prn posta la cateva zile dupa acest lucru.
Dupa ce am primit notificarea legata de expedierea pachetului, am urmarit pachetul, si acesta a fost retinut la granita timp de mai multe zile. Desigur, nu se poate face nimic in aceasta privinta.
Fusese oprit la granita, insa nu era nici un detaliu care sa indice ca pachetul fusese deschis. Vamesii norvegieni nu au dreptul sau pur si simplu nu scot obiecte din pachete. Cel putin nu fara a informa destinatarul.
Am trimis un e-mail serviciului pentru clienti, insa nu am primit nici un raspuns.
Trebuie sa tinem seama de faptul ca am plasat mai multe comenzi prin compania dumneavoastra si nu au existat nici un fel de probleme, astfel incat in mod normal v-as acorda cele mai bune calificative, insa aceasta experienta mi-a cauzat foarte mari neplaceri.
Inca nu am primit ceea ce am comandat si pentru care am platit. Am trimis un nou e-mail echipei de la serviciul pentru clienti. Sper ca de aceasta data sa primesc un raspuns.

A fost aceasta recenzie utila?

Nu | Da

Legatura Permanenta